１．2002年（平成14年）8月にISO14001（環境に関する国際標準規格）を認証取得してから丸5年が経過しましたが、その間2005年8月には更新審査、及び2004年度版への移行審査が実施されました。その間エコサークルが毎月開催され、環境影響評価・環境目的目標等の環境に関わる事項等の審議・確認等を行なってきました。メンバーもその間替わり、現在はリーダー1名他事務局員を含む4名の計5名で構成され、運営されております。また、環境管理責任者も本年4月より、私に変更となりました。

２．さて、認証取得後丸5年経過し、環境に関する日々の取組みについて成熟度も増して来ていると考えますが、当然その成熟度に応じた取組みが要求されることとなり、本年2月の外部審査においては継続的改善の取組みとして、改善対象として『安心と信頼の経営（顧客満足）』、目標とするパフォーマンスが「顧客からのクレーム及び事故件数：零／年」、完了期日が「2010年7月末」という改善目標に取り組むことになりました。

３．また、本年８月の外部審査においては下記の点が指摘されました。

(1)内部監査の際１件の指摘事項があり、是正処置報告書が作成されていた。然し、指摘事項（軽微な不適合）の是正が修正で終わっていた点。是正処置というのは再発防止策を実施することであって、単なる修正で終わってはならないこと。