第42期 社長方針

社長　冨田　稔

この８月１日から第４２期に入りました。
今期も「創造と挑戦」をスローガンに、業界一の「高福祉」「高能率」「高収益」の会社として２１世紀に継続・発展し続けるために、社会から必要とされる会社を目指します。テーマは ◆「環境」と「安全」に配慮した企業経営 ◆「リピート契約」の100％達成 ◆「新規顧客」の20％拡大 ◆「顧客志向」と「現場志向」の社内徹底の四つです。そして、その実現のために以下の基本政策を打ち出しました。

1)環境方針及び環境目的を明確にし、環境影響の改善を目指す。（§．省エネルギーの推進 §．分別回収の徹底とリサイクル §．環境への負荷を出来るだけ少なくする資材・機材の活用 §．ＩＳＯ１４００１の認証取得）

2)「管理のサンセイ」の商品化。（§．顧客ニーズに対応できる人材の配置 §．顧客の取引メリットとしての管理技術の向上 §．業務対応のパートナーとしての協力会社との提携 §．現業社員がお客様に「プロのサービス」が提供できるよう管理社員の「現場志向」の意識向上を図る）

3)顧客営業、顧客開発営業、現場管理営業を展開する営業組織の強化により、利益志向による契約を目指す。

4)社員の目・エネルギーを社外の「お客様」「競争相手」にシフトし、「自分たちの都合」による体制から「顧客志向」「現場志向」の姿勢に転換する。

5)業務の初期対応と円滑な現業対応を推進し、さらに安全対策・火災防止対策・事故防止対策に万全を期す。難しい課題もありますが、
(1)お客様に本当に満足していただいているか仕事の内容を見直す。
(2)毎日本当の汗を流しているか,仕事振りを見直す。
(3)効率化の徹底、仕事の改善工夫のための見直しをする。
皆さんには、以上の３点を是非心掛け実践していただきたいと考えます。会社の繁栄、皆さんの生活の安定を実現するためにも、全社一丸となって挑戦していきましょう。

6)ＮＨＫホール事業所の管理体制、業務計画を見直し、日本一のホール清掃を目指す。

難しい課題もありますが、
(1)お客様に本当に満足していただいているか仕事の内容を見直す。
(2)毎日本当の汗を流しているか,仕事振りを見直す。
(3)効率化の徹底、仕事の改善工夫のための見直しをする。