店舗清掃の取組み姿勢(顧客満足度の向上) |
お客様から見て「快適な店舗」であることが大事です。
お客様から見て「最高のクレンリネス」、「挨拶」、「接客対応」の素晴らしい店舗であることが大事です。
店舗関係各位との「コミュニケーション」の確立が大事です。
四季を通して「高美観レベルでの作業確立と環境維持」が大事です。
以上の事を実践する為には、常に各関係者と職場に於いての良き人間関係を樹立する事が最も重要であると考えます。
店長様をはじめとして関係各位様との定例(品質・改善等)会議等を開催し、店舗全体・スタッフ一丸となって、事業参加しているとの認識を持たせる事が、顧客満足度の向上に繋がるものと、私たちは考えます。
人と建物にやさしい
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株式会社サンセイ |